0
Verlanglijstje
Je winkelwagen is nog leeg
Cadeau
0
Winkelwagen
Aantal producten: 0
WinkelwagenSluiten
menu
sluiten

Reviews

Wat zeggen klanten over ons?

Reviews SurpriseFactory.be

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.

Gemiddelde beoordeling
9 van 10
2870 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,8
van 10
Bestelgemak
Score
9,2
van 10
Snelheid levering
Score
8,8
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.be4.502870
4.50
29/09/2020
Veel keuzen , wie hier niets vind , vindt het nergens !
Sterke punten:
Goede uitleg
Verbeterpunten of tips:
Geen
5.00
26/09/2020
goed
Sterke punten:
zeer goed
Verbeterpunten of tips:
geen
1.00
26/09/2020
Een ramp!
Sterke punten:
Leuke ideeën, hoewel beperkt voor de lokal omgeving
Verbeterpunten of tips:
Als ontvanger van bonnen is het veel te complex om deze te verzilveren. Ik moet opnieuw een bestelling plaatsen om de cheque te gebruiken?? dat zeer gebruikersonvriendelijk en onnodig complex...helemaal niet van deze tijd
4.50
24/09/2020
heel tevreden!
Sterke punten:
Mooi verpakte kadobon.
Verbeterpunten of tips:
weet geen.
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review.

Leuk dat onze verpakking in de smaak valt. We zijn er zelf ook trots op!

Fijne dag toegewenst, Surprisefactory
5.00
24/09/2020
Heel correct
Sterke punten:
Ze doen wat ze beloven
Verbeterpunten of tips:
Niets
0.50
19/09/2020
Pakje na een week nog steeds niet geleverd!
Sterke punten:
nee
Verbeterpunten of tips:
track and trace
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review.

Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen.
Wij hebben je melding even doorgezet naar onze klantenservice om dit na te gaan.

Goede dag toegewenst,

Surprisefactory

1.00
19/09/2020
Te duur en slecht georganiseerd - beantwoord niet aan de beschrijving
Sterke punten:
De vogels
Verbeterpunten of tips:
Organisatie, aanpak en hygiëne
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review!

Wat vervelend dat het arrangement niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Wij gaan dit natuurlijk opnemen met de organisator.

Fijne dag toegewenst,

Surprisefactory
5.00
17/09/2020
Goede hulp telefonisch. Goede uitleg
Sterke punten:
Communicatie is goed
Verbeterpunten of tips:
Geen
3.50
17/09/2020
Ik heb dit gekocht als verjaardagscadeau. Zij waren hier zeer blij mee. Gezien de Coronamaatregelen is er nog geen bezoek geregeld.
Sterke punten:
Alles is vlot verlopen. Het is wel even zoeken op de website voor het juiste cadeau. Er is een uitgebreid aanbod.
Verbeterpunten of tips:
Alles gebeurd online. Klantvriendelijke is dan moeilijk te beoordelen.
4.00
17/09/2020
Ok
Sterke punten:
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips:
Geen
...

Feedback Company garantie:


  • Echte klantfeedback

  • Geen manipulatie

  • Geverifiëerde gegevens

  • Bemiddeling bij klachten