Snelle levering
3.500+ reviews
Cadeaubon 2 jaar geldig
Feestelijk verpakt
Snelle levering
Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, direct verstuurd én ontvang je cadeau direct digitaal.
3.500+ reviews
Wij zijn blij met onze klanten en onze klanten gelukkig ook met ons! Jullie beoordelen ons met een 9.
Cadeaubon 2 jaar geldig
Je hoeft niet stiekem in de agenda van de ontvanger te kijken... de cadeaubon is 2 jaar lang geldig. Zo kan de ontvanger zelf een datum plannen en reserveren.
Feestelijk verpakt
In de winkelwagen kun je de cadeaubon personaliseren en kies je een geschenkverpakking naar keuze. Gratis bij je bestelling!
SurpriseFactory Reviews
3.500+ Betrouwbare klantervaringen
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.be
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
3679 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,8
van 10
Bestelgemak
Score
9,2
van 10
Snelheid levering
Score
8,8
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.be
4.50
3679
Michiels Jos
4.50
13/07/2025
Verleden jaar in 2024 voor onze huwelijksjubileum een cadeaubon van Surprise Factory gekregen. De beleving was zo aangenaam en plezierig dat we voor vrienden recent dezelfde verrassingsbon aangeschaft hebben. We hopen dat ze er evenveel van mogen genieten.
Sterke punten:
Vlotte afspraak datum voor de beleving .
Vriendelijk onthaal.
Vriendelijk onthaal.
Verbeterpunten of tips:
Tip : best toch op tijd bestellen als de datum voor de cadeau dichtbij is.
Sandra De snyders
5.00
11/07/2025
Heel correct en als je vragen hebt worden heel snel per mail beantwoord. Ook telefonisch goed bereikbaar
Sterke punten:
Communicatie
Verbeterpunten of tips:
Geen
Reactie SurpriseFactory
Hi Sandra,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat je tevreden bent en dat onze klantenservice je goed heeft geholpen!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn dat je tevreden bent en dat onze klantenservice je goed heeft geholpen!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
De Backer Dominique
4.00
10/07/2025
Heel goed
Sterke punten:
Snelle service
Verbeterpunten of tips:
Betere uitleg op de site hoe je kan reserveren
Reactie SurpriseFactory
Hi Dominique,
Bedankt voor je positieve review.
Fijn dat je onze service als snel hebt ervaren! Wat betreft je verbeterpunten of tips, de instructie hoe je de reservering kan maken, wordt altijd vermeld op de cadeaubon. Mocht het na ontvangst van de cadeaubon nog steeds onduidelijk zijn, dan kan je altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 10 458 58 10. Wij helpen je dan graag verder.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je positieve review.
Fijn dat je onze service als snel hebt ervaren! Wat betreft je verbeterpunten of tips, de instructie hoe je de reservering kan maken, wordt altijd vermeld op de cadeaubon. Mocht het na ontvangst van de cadeaubon nog steeds onduidelijk zijn, dan kan je altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 10 458 58 10. Wij helpen je dan graag verder.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Nancy Wouters
5.00
10/07/2025
Toffe cadeau’s om uit te kiezen en voldoende info.
Sterke punten:
Leuke ideeën om cadeau te geven, makkelijke website
Verbeterpunten of tips:
voor mij in orde zo
Reactie SurpriseFactory
Hi Nancy,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je leuke cadeaus hebt gevonden op onze website en dat je tevreden bent. Daar worden wij erg blij van!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je leuke cadeaus hebt gevonden op onze website en dat je tevreden bent. Daar worden wij erg blij van!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Michael / Vivaldis
1.00
10/07/2025
Vivaldis
Sterke punten:
Geen
Verbeterpunten of tips:
Maak geen beloftes die je niet kan waarmaken.
Reactie SurpriseFactory
Hi Michael,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Zou je hierover contact met ons op willen nemen via +31 10 458 58 10 of info@surprisefactory.com? We helpen je uiteraard graag verder.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Zou je hierover contact met ons op willen nemen via +31 10 458 58 10 of info@surprisefactory.com? We helpen je uiteraard graag verder.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Louis
4.00
10/07/2025
Tot nu toe goed.
Wij moeten de trip nog doen
Wij moeten de trip nog doen
Sterke punten:
Goede service g
Verbeterpunten of tips:
Geen
Tom Jacobs
5.00
10/07/2025
Al meerdere malen gebruik van gemaakt en steeds heel tevreden.
Sterke punten:
Alles
Verbeterpunten of tips:
Geen
Reactie SurpriseFactory
Hi Tom,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je nog steeds zo tevreden bent.
Hopelijk (weer) tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je nog steeds zo tevreden bent.
Hopelijk (weer) tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Christine Verlee
3.50
10/07/2025
Tevreden van de cadeaubon, juist jammer dat ik 1 week op de levering moest wachten.
Sterke punten:
Uitgebreide uitleg op de site.
Verbeterpunten of tips:
Lange levertijd, 1 week.
Reactie SurpriseFactory
Hi Christine,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je wat langer dan gebruikelijk hebt moeten wachten op de levering van de cadeaubon. Helaas kan de levering door Bpost er in sommige gevallen wat langer over doen, maar gelukkig heb je de cadeaubon alsnog ontvangen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je wat langer dan gebruikelijk hebt moeten wachten op de levering van de cadeaubon. Helaas kan de levering door Bpost er in sommige gevallen wat langer over doen, maar gelukkig heb je de cadeaubon alsnog ontvangen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Cindy
4.00
8/07/2025
Gemakkelijk te bestellen, heel snelle levering
Sterke punten:
//
Verbeterpunten of tips:
//
Zeg ik liever niet
4.00
30/06/2025
Heel goede ervaring, geen klachten.
Sterke punten:
Snelheid van levering
Verbeterpunten of tips:
Niets
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
