Reviews
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.be
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
3068 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,8
van 10
Bestelgemak
Score
9,2
van 10
Snelheid levering
Score
8,8
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.be
4.50
3068
Tdk
3.50
23/09/2021
Snel een leuk cadeau!
Sterke punten:
Ruime en originele keuze
Verbeterpunten of tips:
Geen
Ronny Depoortere
1.50
23/09/2021
Leuk aanbod maar je moet geluk hebben met de timing en dit is nu precies het grootste nadeel van allemaal!
Sterke punten:
Leuke geschenken
Verbeterpunten of tips:
Tijdige en correcte communicatie van de levering. De link openen op een bepaald vooraf in te stelen ogenblik, ipv de post TNT gebruiken voor een stipte levering op een afgesproken moment en dergelijke!
Marie D.
4.00
23/09/2021
Mooi aanbod en gemakkelijk qua bestelling
Sterke punten:
Mooi aanbod
Verbeterpunten of tips:
overzichtelijker overzicht voor op de gsm
Andries
3.50
23/09/2021
Goed
Sterke punten:
Correct
Verbeterpunten of tips:
Geen tips
Francken
1.00
23/09/2021
Zeer slechte ervaring. Bon was enkel verlengbaar mits bijbetalen. (20% van de originele prijs) Ondanks 2 eerdere reservaties die werden geannuleerd omwille van Covid.
Sterke punten:
geen
Verbeterpunten of tips:
Bons automatisch verlengen tijdens Covid. (Zoals de concurrentie)
naessens
5.00
21/09/2021
GOEDE SERVICE
Sterke punten:
CORRECTE LEVERING
Verbeterpunten of tips:
GEEN
Evelyn Tuyaerts
5.00
18/09/2021
Heel positief
Sterke punten:
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips:
Momenteel nog
Niets op aan
Te merken
Niets op aan
Te merken
Simoen Sophie
5.00
15/09/2021
tot nu een positieve ervaring. We moeten de uitstap nog doen. Maar het administratieve gedeelte was geheel volgens verwachting.
Sterke punten:
leuk concept, veel keuze, zeer origineel.
Verbeterpunten of tips:
op deze moment niet
Nele Verschueren
5.00
15/09/2021
Zeer goed
Sterke punten:
Snelle levering, vele info
Verbeterpunten of tips:
Niets
Heidivb
5.00
10/09/2021
Veel keuze! Toffe inspiratie en snelle service
Sterke punten:
Veel keuze
Verbeterpunten of tips:
Heb de bonnen cadeau gedaan, maar kan nog niets zeggen over de belevenissen zelf.
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
