Reviews
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.be
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
2954 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,8
van 10
Bestelgemak
Score
9,2
van 10
Snelheid levering
Score
8,8
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.be
4.50
2954
waem tina
5.00
26/02/2021
1e maal
Sterke punten:
correcte afhandeling
Verbeterpunten of tips:
doe zo verder
Johan Derycke
4.50
25/02/2021
Snel en efficiënt een verrassende activiteit kunnen reserveren.
Sterke punten:
Uitgebreid aanbod van verschillende activiteiten. Voor elk wat wils.
Verbeterpunten of tips:
Voor de Vespa trips best de foto's kiezen in lijn met het aanbod (duo-Vespa's).
X
3.00
23/02/2021
Leuk aanbod
Sterke punten:
Oke
Verbeterpunten of tips:
Kadobon kwam per post toe in een vrij neutrale witte enveloppe. Wel op naam maar wij hadden hem weggegooid omdat we dachten dat het publiciteit was. Een doosje of een mooie verpakking zou tof zijn.
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review.
We zullen je advies hier zeker bespreken. Goed dat je het aangeeft.
Ik heb je zojuist even mailtje gestuurd.
Een fijne dag gewenst!
We zullen je advies hier zeker bespreken. Goed dat je het aangeeft.
Ik heb je zojuist even mailtje gestuurd.
Een fijne dag gewenst!
Callebaut Conny
5.00
19/02/2021
??????
Sterke punten:
Alles was in orde
Verbeterpunten of tips:
Neen
Nicole
5.00
19/02/2021
Ik leerde het via tips op FB kennen en ik ben super tevreden. Hele leuke, betaalbare aanbiedingen en voor iedereen iets erbij
Sterke punten:
goede service, betaalbaar, voor iedere leeftijd iets
Verbeterpunten of tips:
Niks, ben heel tevreden
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met het aanbod op de website.
Een fijne dag gewenst!
Een fijne dag gewenst!
Broché Belinda
5.00
19/02/2021
Super
Sterke punten:
Vlugge ontvangst
Verbeterpunten of tips:
Geen
Gougeard Stephanie
5.00
17/02/2021
superleuke site met heel veel leuke cadeaubonnen, ook heel gemakkelijk te bestellen en snelle levering. Heb al een paar keer iets besteld? en elke keer scoor ik enorm met mijn cadeau
Sterke punten:
Gemakkelijk, tof, veel variatie, snelle levering
Verbeterpunten of tips:
zou niet weten wat, jullie zijn een toppertje
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je positieve review!
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent en de ontvangers blij zijn met de gegeven belevenissen! :)
Fijne dag toegewenst.
Surprisefactory
Leuk om te horen dat je zo tevreden bent en de ontvangers blij zijn met de gegeven belevenissen! :)
Fijne dag toegewenst.
Surprisefactory
Michel Deroost
5.00
17/02/2021
Ik kende het bedrijf niet maar was aangenaam verrast met de professionaliteit van hun aanbieding en de presentatie ervan.
Sterke punten:
Duidelijk en mooi gepresenteerd.
Verbeterpunten of tips:
Geen.
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je positieve review!
Super om te horen dat zo tevreden bent.
Een leuke dag toewenst,
Surprisefactory
Super om te horen dat zo tevreden bent.
Een leuke dag toewenst,
Surprisefactory
Geen
0.50
17/02/2021
Niet aangekomen voor valentijn
Sterke punten:
0
Verbeterpunten of tips:
Zorgen dat door u aangegeven data voor bezorging juist is
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Wij hebben je even een mailtje gestuurd!
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory
Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Wij hebben je even een mailtje gestuurd!
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory
Sofie
5.00
17/02/2021
Vlotte bediening
Sterke punten:
Mooi aanbod
Verbeterpunten of tips:
Misschien ook aan aanbod voorzien voor kleine groepen (6)
Misschien is het er wel, maar niet echt gevonden
Misschien is het er wel, maar niet echt gevonden
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
