Reviews
Wat zeggen klanten over ons?
Reviews SurpriseFactory.be
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over de service en het aanbod van SurpriseFactory. Door jouw mening kunnen wij onze dienstverlening steeds blijven verbeteren.
Feedback Company voert dit onderzoek voor ons uit, uiteraard volledig onafhankelijk.
Gemiddelde beoordeling
9 van 10
2426 beoordelingen
Informatie op website
Score
8,8
van 10
Bestelgemak
Score
9,2
van 10
Snelheid levering
Score
8,6
van 10
Info over verloop order
Score
8,6
van 10
Klantvriendelijk
Score
8,8
van 10
Reactiesnelheid
Score
8,8
van 10
www.surprisefactory.be4.502426
Anoniem
5.0020/07/2019
Vlotte en gemakkelijke manier om iemand op een leuke wijze te verrassen. Eenvoudig uitgelegd!
Sterke punten:
Vlotte bestelling en levering
Verbeterpunten of tips:
Geen
Evelyne Westelinck
5.0019/07/2019
reeds bon zelf ontvangen en enkele aangekocht
Sterke punten:
Duidelijk pakket dat aangeboden wordt. Goede helpdesk bij eventuele vragen.
Verbeterpunten of tips:
spreiding van aanbod/locaties die deelnemen in België verhogen
Marijke Reynders
5.0019/07/2019
goede ervaring. gemakkelijke site om iets op te zoeken en te bestellen. Ik had enkele weken een mail gestuurd in verband met een cadeaubon en ik had snel en duidelijk een antwoord.
Sterke punten:
snel levering, snel antwoord op vragen, gemakkelijke site
Verbeterpunten of tips:
-
Vertriest Mieke
5.0018/07/2019
Fantastisch aanbod, heel snelle levering. Mooie en discrete verpakking
Sterke punten:
Heel snelle afhandeling van on-line aanvraag / gepersonaliseerde verpakking en supper snel geleverd aan huis
Verbeterpunten of tips:
-
Ulrike Houwenhuyse
4.5016/07/2019
Mijn eerste ervaring met SupriseFactory was positief: alles verliep vlot.
Sterke punten:
Het product werd snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen.
Verbeterpunten of tips:
-
Sylvie Roegis
4.5015/07/2019
Zochten een kado voor vrienden. Op site van suprisefactory terecht gekomen.
Heel duidelijk en vlot te vinden wat je zoekt.
Heel duidelijk en vlot te vinden wat je zoekt.
Sterke punten:
Overzichtelijk, duidelijk, vlotte bestelling en levering
Verbeterpunten of tips:
-
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je mooie review, Sylvie!
Fijne dag,
SurpriseFactory
Fijne dag,
SurpriseFactory
Matthys L.
4.5015/07/2019
Ik heb een bon gekocht voor indoor-skydiving. Deze voucher heb ik goed ontvangen per post. Tot nu toe is alles prima verlopen. We hebben nog geen gebruik gemaakt van de voucher, maar dat zal ook wel goed gaan.
Sterke punten:
Het ruime aanbod aan vouchers, in verschillende soorten activiteiten.
Verbeterpunten of tips:
-
Reactie SurpriseFactory
Bedankt voor je review, Matthys! Leuk om te horen.
Fijne dag,
SurpriseFactory
Fijne dag,
SurpriseFactory
Griet De Graeve
4.5015/07/2019
Héél correct! Origineel.
Sterke punten:
-
Verbeterpunten of tips:
-
Marja
4.5015/07/2019
Wij hebben goede ervaringen. Alles is goed geregeld en de cheques waren snel in huis . Kortom een aanrader vinden wij. Wij hebben onszelf twee arrangementen cadeau gedaan en hebben van de eerste al volop genoten.
Sterke punten:
Een leuk idee om anderen maar ook jezelf cadeau te doen.
Verbeterpunten of tips:
-
Dirk Trioen
5.0013/07/2019
Perfekt
Sterke punten:
Heel vlugge en correcte afhandeling
Verbeterpunten of tips:
-
...
Feedback Company garantie:
Echte klantfeedback
Geen manipulatie
Geverifiëerde gegevens
Bemiddeling bij klachten
